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May 30, 2023

SCALLOG avec DIAGMA au cœur de la robotisation de la préparation de commandes du pôle logistique CLARINS

posté par AJOT | 31 août 2023 à 11h12 | Logistique Avec l'appui des experts SCM DIAGMA, CLARINS a sélectionné la solution Goods to Man SCALLOG pour automatiser sa préparation de commandes retail BtoB et BtoC

posté par AJOT | 31 août 2023 à 11h12 | Logistique

Avec l'appui des experts SCM DIAGMA, CLARINS a sélectionné la solution Goods to Man SCALLOG pour automatiser sa préparation de commandes retail BtoB et BtoC sur son hub logistique de Glisy (Somme, France). Une installation robotisée capable d’absorber la croissance de ses flux omnicanaux et e-commerce.

CLARINS est le numéro un européen des soins « haut de gamme » et un acteur mondial de l'industrie de la beauté. Son pôle logistique de Glisy est le fer de lance de sa stratégie e-commerce et omnicanal. D'une superficie de 27 000 m2 sur deux niveaux et employant 120 personnes, elle gère le réapprovisionnement des entrepôts intermédiaires dans le monde entier, ainsi que la préparation des commandes de la majorité des clients européens, dont les internautes. Pour faire face aux pics d'activité saisonniers, des fêtes de fin d'année au lancement de nouveaux produits sur tous les canaux de distribution, le pôle logistique CLARINS s'appuie sur l'expertise et l'expérience projet de DIAGMA pour automatiser sa préparation de commandes retail avec la solution Goods To Man SCALLOG.

Cet entrepôt automatisé de 4 300 m2, installé en mezzanine au deuxième étage, comprend 750 étagères transportées par 71 robots vers 12 postes de picking. Il abrite tous les produits CLARINS et est opérationnel depuis juin 2023.

Un projet d'automatisation à trois voies impliquant CLARINS, SCALLOG et DIAGMA

Sélectionné à l'automne 2021, DIAGMA, cabinet reconnu pour son expertise dans l'optimisation des flux logistiques complexes, a accompagné le pôle logistique de CLARINS. Après une étude approfondie des process, des volumes et des contraintes spatiales de l'entrepôt, DIAGMA a élaboré le cahier des charges, puis analysé les solutions technologiques possibles d'un point de vue fonctionnel. L'objectif était de permettre au pôle logistique de choisir, de manière éclairée et raisonnée, une solution d'automatisation de ses opérations de préparation de commandes grand public répondant à ses contraintes. La solution devait intégrer l'infrastructure existante – un entrepôt sur deux étages avec des contraintes de mécanisation et d'espace – et être capable de répondre aux objectifs fixés, tout en assurant la continuité de service lors du déploiement.

Cécile Mansuy, Director of Operations at CLARINS, comments:

« Dans un contexte de mutations majeures de notre environnement, nous avons dû transformer nos process de préparation au détail en 18 mois. DIAGMA a immédiatement démontré une solide connaissance du marché et de ses bonnes pratiques, ainsi qu'une approche concrète et pratique. Leur accompagnement nous a permis d'entrer dans le vif du sujet dans chacune des étapes clés de l'avant-projet, jusqu'au choix du fournisseur d'équipement ».

En juin 2022, la solution « Goods to Man » de SCALLOG a fait toute la différence aux yeux de CLARINS, lui permettant d'accélérer ses cadences de préparation de commandes avec une efficacité et une agilité totales, tout en améliorant les conditions de travail de ses opérateurs.

DIAGMA a accompagné le pôle logistique de CLARINS depuis la conception de l'entrepôt automatisé jusqu'au déploiement de la solution, en passant par les tests de recette et la formation des opérateurs. Le projet a été découpé en plusieurs phases : conception en octobre 2022, déploiement en décembre 2022, deux phases de tests en février et avril 2023, sans impact sur les activités logistiques actuelles. Afin d'accompagner au mieux les collaborateurs dans le changement et la (r)évolution que représente la robotisation, DIAGMA et SCALLOG, en étroite collaboration avec CLARINS, forment actuellement trois équipes de 14 opérateurs, afin qu'ils puissent accroître leurs compétences et leur autonomie.

Cécile Mansuy ajoute : « SCALLOG s'est rapidement positionné comme partenaire de CLARINS. Nous avons défini les processus métiers en collaboration avec leur équipe avant-vente, et leur réactivité à nos demandes s'est poursuivie tout au long du projet. SCALLOG a ainsi pu proposer un plan d'installation en 2 phases garantissant la continuité de notre activité pendant les travaux et l'évolutivité future de la solution.

De nombreux bénéfices, de l'agilité à la Qualité de Vie au travail